Как сделать актуализацию своих товаров/услуг
1 Если у вас настроено автоматическое обновление развернуть
- устраните сбой в его работе. Он вызван либо ошибкой при передаче данных (например, у вас не работает интернет), либо ошибками в файле с вашими данными.
Кратко результат последнего обновления видно на странице Импорт, подробнее - в Отчете.
А результаты всех последних обновлений - в Личном кабинете.
Когда вы устраните причину сбоя - обновление произойдет автоматически.
2 Если вы загружаете данные вручную из файла (например, Эксель)
развернуть
- загрузите файл со свежими данными на странице Импорт.
Посмотрите результат в Отчет о загрузке.
Скриншоты:
показать
Также, для актуализации - вы можете скачать ваш текущий прайс из ТУ.Маркет в файл Эксель, изменить данные в этом файле и загрузить его обратно. Скриншот об этом - см. ниже в п3 "Если у вас ручное обновление..=>Для массового редактирования.."
показать
3 Если у вас ручное обновление в интерфейсе развернуть
- исправьте данные в карточке товара и
сохраните. Если все верно без исправлений -
нажмите "подтвердить актуальность".
Если нужно подтвердить данные товаров сразу во всей категории или сразу во всем прайсе
- то нажмите соответствующую кнопку "подтвердить актуальность в Категории или в Прайсе.
Для массового редактирования ваших товаров - включите "табличный вид" и исправьте доступные поля.
Или скачайте ваш прайс в Эксель, измените данные в нем и загрузите файл обратно.
Детальные инструкции (включая видео) по актуализации, редактированию, и т.д - вы найдете в соответствующих разделах. Или обратитесь к персональному менеджеру.
Подтверждайте информацию нажатием одной кнопки, если данные о ваших товарах (цена, наличие, и т.д.) - верны. Иначе у вас возникнет конфликт с покупателем, и вы получите штраф от маркетплейса.
